Program svetovalnice ponuja individualno ali skupinsko obravnavo posameznikom, parom in družinam, ki doživljajo čustvene stiske, ki jih sami ne obvladujejo več in potrebujejo strokovno pomoč. Namenjen je podpori pri razreševanju akutne stiske, razbremenitvi posameznika in njegovih bližnjih ter usmerjanju klienta k iskanju ustreznih načinov reševanja problema, ki je povzročil trenutno stisko.
V individualno psihološko svetovanje ne moremo sprejeti nasilnih, akutno psihotičnih in duševno manj razvitih klientov ali klientov pod vplivom alkohola, drog ali močnih zdravil, ker je naš način dela pogovor, klienti pa ga v takem stanju niso zmožni.
Najprej boste naši svetovalki/svetovalcu na kratko predstavili svoj problem, dogovorila se bosta za datum in uro obiska. Če bo vaša stiska huda in bi se na vsak način radi pogovorili takoj, boste počakali, da bo kateri od naših svetovalcev/svetovalk prost in vas bo lahko sprejel. Na prvem pogovoru s svetovalko/svetovalcem bosta opredelila vašo težavo in se dogovorila, na kakšen način jo boste razreševali (individualno svetovanje, svetovanje v skupini, udeležba na različnih delavnicah), kako pogosto boste prihajali in koliko časa bo predvidoma trajalo svetovanje.
Dobili boste tudi informacije o tem, kam lahko pokličete v času, ko je naš center zaprt. Informacije, ki jih boste zaupali našim svetovalcem/svetovalkam, so zaupne narave.
Z vašimi podatki ravnamo v skladu z načeli Politike varstva osebnih podatkov.
Za sprejem ne potrebujete napotnice ali zdravstvene izkaznice, svetovanje je brezplačno.
Za prvi obisk našega centra (v Ljubljani, Kranju, Postojni, Slovenj Gradcu, Novi Gorici, Murski Soboti, Sevnici, Kopru, Idriji, Mariboru ali Zagorju ob Savi) nas lahko pokličete na telefonsko številko 031/ 704-707 ali se oglasite osebno na Tržaški 132 (2. nadstropje, soba 224) v Ljubljani v času uradnih ur, ki so vsak ponedeljek, torek in petek od 8h do 20h, vsako sredo in četrtek pa od 8h do 12h in od 16h do 20h.
Za že naročene kliente svetovalnice delajo vsak delovni dan med 8h in 20h (ne glede na omejen čas delovanja sprejemne pisarne).
Za prvi obisk svetovalnice v Celju ali Laškem pa se lahko naročite na telefonski številki: 031/778-772 (vsak delovni dan med 8. in 15. uro)