Ste že kdaj pomislili, da je vzrok temu, da s sogovornikom/co ne zmoreta razrešiti konflikta v tem, da on ali ona ne sliši, kar bi mu/ji radi povedali ali morda sami ne izrazite dovolj jasno in enoznačno, kar bi si želeli? Pogosto pozabljamo na pomen, ki ga ima lahko na naše počutje in reševanje konfliktov v medosebnih odnosih komunikacija – bodisi besedna  ali nebesedna

(več …)